Публичная офертаЖария офертаPublic offer
Условия бронирования и оплаты посуточного проживания. Оплата брони означает согласие с этими условиями.Тәуліктік тұрудың брондау және төлем шарттары. Броньды төлеу осы шарттармен келісуді білдіреді.Booking and payment terms for nightly stays. Paying for a booking means accepting these terms.
ИП МИРИХАН К.И.ЖК МИРИХАН К.И.IE MIRIKHAN K.I.·ИИНЖСНIIN 021216050434
Редакция от 16 сентября 2026 года. Место публикации — сайт almatyda.kz.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя МИРИХАН К.И. (далее — Наймодатель) и содержит все существенные условия договора краткосрочного (посуточного) найма жилого помещения.
1.2. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием условий) является оплата брони или её части. С момента акцепта договор считается заключённым, а лицо, совершившее оплату, — Нанимателем.
1.3. Наймодатель вправе изменять оферту. К уже оплаченной броне применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.
2. Сведения о Наймодателе
- Наименование: ИП МИРИХАН К.И.
- ИИН: 021216050434
- Сайт: almatyda.kz
- Банк: АО «Kaspi Bank», БИК CASPKZKA, КБе 19
- Счёт (IBAN): KZ94722S000045540814
3. Предмет договора
3.1. Наймодатель предоставляет Нанимателю во временное возмездное пользование жилое помещение для проживания на срок, согласованный при бронировании, а Наниматель оплачивает проживание и соблюдает Правила проживания.
3.2. Объекты найма:
- четыре номера по адресу Алматы, ул. Толеу Басенова, 45;
- однокомнатная квартира по адресу Алматы, ул. Кашгарская, 71.
3.3. Помещение предоставляется меблированным, с бытовой техникой и постельными принадлежностями. Состав оснащения по каждому объекту указан на его странице на сайте и подтверждается фотографиями.
3.4. Услуга не является гостиничной в понимании законодательства о туристской деятельности: Наймодатель предоставляет жилое помещение в наём, не оказывая услуг питания, уборки в период проживания и иных сопутствующих услуг, если иное не согласовано отдельно.
4. Порядок бронирования
4.1. Бронирование оформляется в переписке WhatsApp либо по телефону, указанным в разделе «Связь» на сайте almatyda.kz.
4.2. При бронировании Наниматель сообщает: даты заезда и выезда, объект, количество гостей, фамилию и имя, номер телефона.
4.3. Наймодатель подтверждает наличие свободных дат и называет стоимость проживания. Бронь считается подтверждённой после поступления оплаты.
4.4. Количество гостей не может превышать указанное при бронировании и вместимость объекта — не более 2 гостей.
5. Стоимость и оплата
5.1. Стоимость определяется за сутки проживания, согласовывается при бронировании и фиксируется в переписке. Валюта расчётов — тенге (KZT).
5.2. Оплата производится в размере 100% стоимости проживания в момент бронирования. Бронь без оплаты не удерживается.
5.3. Оплата производится банковской картой Visa или Mastercard по платёжной ссылке, которую Наймодатель направляет Нанимателю. Приём платежей обеспечивает платёжный сервис; операции по картам проходят с применением протокола 3‑D Secure.
5.4. Наймодатель не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт: данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса.
5.5. Комиссия за платёж с Нанимателя не удерживается. Комиссия банка-эмитента, если она предусмотрена его тарифами, оплачивается Нанимателем.
5.6. Подтверждением оплаты служит электронный чек (квитанция), направляемый на указанные Нанимателем почту или номер телефона.
5.7. Коммунальные услуги, интернет и постельное бельё входят в стоимость. Сверх стоимости оплачиваются только услуги, отдельно согласованные сторонами (например, ранний заезд или поздний выезд).
6. Заезд и выезд
6.1. Заезд — после 15:00 дня заезда. Выезд — до 12:00 дня выезда.
6.2. Ранний заезд и поздний выезд возможны при отсутствии другой брони и согласовываются заранее; они могут быть платными.
6.3. По адресу ул. Толеу Басенова, 45 заселение самостоятельное: код замка и инструкция направляются Нанимателю в день заезда. По адресу ул. Кашгарская, 71 порядок заселения согласовывается в переписке.
6.4. При заселении Наймодатель вправе запросить документ, удостоверяющий личность, для идентификации Нанимателя.
7. Отмена брони, изменение дат и возврат средств
7.1. Отмена более чем за 24 часа до 15:00 дня заезда — возврат 100% оплаченной суммы.
7.2. Отмена менее чем за 24 часа до 15:00 дня заезда, а также незаезд — удерживается стоимость первых суток проживания, остальная сумма возвращается.
7.3. При досрочном выезде по инициативе Нанимателя стоимость неиспользованных суток возвращается, если о выезде сообщено не позднее 12:00 суток, предшествующих неиспользуемым.
7.4. Изменение дат возможно при наличии свободных дат и по согласованию с Наймодателем; разница в стоимости доплачивается или возвращается.
7.5. Если Наймодатель не может предоставить помещение (авария, форс-мажор, иные причины), он возвращает Нанимателю 100% оплаченной суммы либо по согласованию предоставляет равноценное помещение.
7.6. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, — на карту, с которой поступил платёж. Наймодатель инициирует возврат в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения отмены; срок зачисления средств зависит от банка-эмитента и составляет, как правило, до 14 календарных дней.
7.7. При выселении за грубое нарушение Правил проживания (раздел 8 и отдельный документ «Правила проживания») оплаченная сумма за неиспользованные сутки не возвращается.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Наймодатель обязуется предоставить помещение в состоянии, пригодном для проживания, с исправной техникой и чистым бельём, и обеспечить возможность заезда в согласованное время.
8.2. Наниматель обязуется: использовать помещение только для проживания, соблюдать Правила проживания, бережно относиться к имуществу, не передавать ключи и коды доступа третьим лицам, при выезде оставить помещение и имущество в сохранности.
8.3. Наниматель отвечает за действия всех лиц, проживающих с ним, включая несовершеннолетних.
8.4. Наймодатель вправе посещать помещение для устранения аварийных ситуаций, предварительно уведомив Нанимателя, а при угрозе имуществу или жизни — без уведомления.
9. Ответственность
9.1. За порчу или утрату имущества Наниматель возмещает ущерб в размере фактической стоимости восстановления или замены.
9.2. Наймодатель не отвечает за личные вещи Нанимателя, оставленные без присмотра, а также за перебои в подаче электроэнергии, воды и интернета по вине поставщиков коммунальных услуг.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор), подтверждённых компетентными органами.
10. Персональные данные
10.1. Заключая договор, Наниматель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в документе «Политика обработки персональных данных», опубликованном на сайте almatyda.kz.
11. Разрешение споров
11.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия направляется на WhatsApp или телефон, указанные на сайте almatyda.kz, и рассматривается в течение 10 рабочих дней.
11.2. Не урегулированные переговорами споры разрешаются в суде по месту нахождения Наймодателя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
11.3. Настоящая оферта опубликована на русском, казахском и английском языках. При разночтениях приоритет имеет русскоязычная редакция.
2026 жылғы 16 қыркүйектегі редакция. Жариялау орны — almatyda.kz сайты.
1. Жалпы ережелер
1.1. Осы құжат Жеке кәсіпкер МИРИХАН К.И. (бұдан әрі — Жалдаушы) ұсынатын жария оферта болып табылады және тұрғын үйді қысқа мерзімді (тәуліктік) жалдау шартының барлық елеулі талаптарын қамтиды.
1.2. Офертаны акцептеу (шарттарды толық және сөзсіз қабылдау) — броньды немесе оның бір бөлігін төлеу. Акцепт сәтінен бастап шарт жасалған болып саналады, ал төлемді жасаған тұлға — Жалдаушының клиенті (Тұрғын) болады.
1.3. Жалдаушы офертаны өзгертуге құқылы. Төленген бронь бойынша төлем жасалған сәтте қолданыста болған редакция қолданылады.
2. Жалдаушы туралы мәліметтер
- Атауы: ЖК МИРИХАН К.И.
- ЖСН: 021216050434
- Сайт: almatyda.kz
- Банк: «Kaspi Bank» АҚ, БСК CASPKZKA, КБе 19
- Шот (IBAN): KZ94722S000045540814
3. Шарттың мәні
3.1. Жалдаушы тұрғынға брондау кезінде келісілген мерзімге тұрғын үйді ақылы уақытша пайдалануға береді, ал Тұрғын тұруды төлейді және Тұру ережелерін сақтайды.
3.2. Жалдау объектілері:
- Алматы, Төлеу Басенов көшесі, 45 мекенжайындағы төрт бөлме;
- Алматы, Қашқар көшесі, 71 мекенжайындағы бір бөлмелі пәтер.
3.3. Үй жиһазбен, тұрмыстық техникамен және төсек жабдықтарымен беріледі. Әр объектінің жабдығы сайттағы бетінде көрсетілген және фотосуреттермен расталады.
3.4. Қызмет туристік қызмет туралы заңнама мағынасындағы қонақүй қызметі болып табылмайды: Жалдаушы тұрғын үйді жалға береді, тамақтандыру, тұру кезеңіндегі тазалау және өзге де ілеспе қызметтерді көрсетпейді, егер бөлек келісілмесе.
4. Брондау тәртібі
4.1. Брондау almatyda.kz сайтындағы «Байланыс» бөлімінде көрсетілген WhatsApp хат алмасуы немесе телефон арқылы ресімделеді.
4.2. Брондау кезінде Тұрғын мыналарды хабарлайды: кіру және шығу күндері, объект, қонақтар саны, тегі мен аты, телефон нөмірі.
4.3. Жалдаушы бос күндердің бар-жоғын растайды және тұру құнын айтады. Бронь төлем түскеннен кейін расталған болып саналады.
4.4. Қонақтар саны брондау кезінде көрсетілгеннен және объектінің сыйымдылығынан аспауы тиіс — 2 қонақтан артық емес.
5. Құны және төлем
5.1. Құн тәулігіне белгіленеді, брондау кезінде келісіледі және хат алмасуда тіркеледі. Есеп айырысу валютасы — теңге (KZT).
5.2. Төлем брондау сәтінде тұру құнының 100% мөлшерінде жүргізіледі. Төленбеген бронь ұсталмайды.
5.3. Төлем Жалдаушы жіберетін төлем сілтемесі бойынша Visa немесе Mastercard банк картасымен жүргізіледі. Төлемдерді қабылдауды төлем сервисі қамтамасыз етеді; карта операциялары 3‑D Secure хаттамасымен өтеді.
5.4. Жалдаушы банк карталарының толық деректемелерін алмайды және сақтамайды: карта деректері төлем сервисінің қорғалған бетінде енгізіледі.
5.5. Төлем үшін комиссия Тұрғыннан ұсталмайды. Эмитент банктің тарифінде көзделген комиссияны Тұрғын төлейді.
5.6. Төлемді растау — Тұрғын көрсеткен поштаға немесе телефон нөміріне жіберілетін электрондық түбіртек.
5.7. Коммуналдық қызметтер, интернет және төсек-орын жабдықтары құнға кіреді. Құннан тыс тек тараптар бөлек келіскен қызметтер (мысалы, ерте кіру немесе кеш шығу) төленеді.
6. Кіру және шығу
6.1. Кіру — кіру күні сағат 15:00-ден кейін. Шығу — шығу күні сағат 12:00-ге дейін.
6.2. Ерте кіру мен кеш шығу басқа бронь болмаған жағдайда мүмкін және алдын ала келісіледі; олар ақылы болуы мүмкін.
6.3. Төлеу Басенов көшесі, 45 мекенжайында қону өз бетінше жүреді: құлып коды мен нұсқаулық кіру күні жіберіледі. Қашқар көшесі, 71 мекенжайында қону тәртібі хат алмасуда келісіледі.
6.4. Қону кезінде Жалдаушы тұлғаны сәйкестендіру үшін жеке басты куәландыратын құжатты сұрауға құқылы.
7. Бронды болдырмау, күндерді өзгерту және ақшаны қайтару
7.1. Кіру күнінің сағат 15:00-іне дейін 24 сағаттан ерте болдырмау — төленген соманың 100% қайтарылады.
7.2. Кіру күнінің сағат 15:00-іне 24 сағаттан аз уақыт қалғанда болдырмау, сондай-ақ келмей қалу — бірінші тәуліктің құны ұсталады, қалған сома қайтарылады.
7.3. Тұрғынның бастамасымен мерзімінен бұрын шыққанда, пайдаланылмаған тәуліктердің құны, егер шығу туралы сол тәуліктер басталардан бір күн бұрын сағат 12:00-ден кешіктірмей хабарланса, қайтарылады.
7.4. Күндерді өзгерту бос күндер болған жағдайда және Жалдаушымен келісім бойынша мүмкін; құн айырмасы қосымша төленеді немесе қайтарылады.
7.5. Егер Жалдаушы үйді бере алмаса (авария, форс-мажор, өзге себептер), ол төленген соманы 100% қайтарады немесе келісім бойынша тең бағалы үй ұсынады.
7.6. Қайтару төлем жасалған тәсілмен — төлем түскен картаға жүргізіледі. Жалдаушы болдырмау расталған сәттен бастап 3 жұмыс күні ішінде қайтаруды бастайды; қаражаттың есепке алыну мерзімі эмитент банкке байланысты және әдетте 14 күнтізбелік күнге дейін.
7.7. Тұру ережелерін өрескел бұзғаны үшін шығарылған жағдайда пайдаланылмаған тәуліктер үшін төленген сома қайтарылмайды.
8. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
8.1. Жалдаушы үйді тұруға жарамды күйде, техникасы жарамды және төсегі таза күйде беруге және келісілген уақытта кіру мүмкіндігін қамтамасыз етуге міндеттенеді.
8.2. Тұрғын міндеттенеді: үйді тек тұру үшін пайдалануға, Тұру ережелерін сақтауға, мүлікке ұқыпты қарауға, кілттер мен кіру кодтарын үшінші тұлғаларға бермеуге, шығар кезде үй мен мүлікті сақтап қалдыруға.
8.3. Тұрғын өзімен бірге тұратын барлық адамдардың, оның ішінде кәмелетке толмағандардың әрекеттері үшін жауап береді.
8.4. Жалдаушы авариялық жағдайларды жою үшін Тұрғынды алдын ала хабардар ете отырып, ал мүлікке немесе өмірге қауіп төнгенде — хабарламай үйге кіруге құқылы.
9. Жауапкершілік
9.1. Мүлікті бүлдіргені немесе жоғалтқаны үшін Тұрғын қалпына келтірудің немесе ауыстырудың нақты құны мөлшерінде зиянды өтейді.
9.2. Жалдаушы Тұрғынның қараусыз қалдырған жеке заттары үшін, сондай-ақ коммуналдық қызмет жеткізушілерінің кінәсінен электр, су және интернеттің үзілуі үшін жауап бермейді.
9.3. Тараптар құзыретті органдар растаған еңсерілмейтін күш жағдайларында (форс-мажор) жауапкершіліктен босатылады.
10. Дербес деректер
10.1. Шарт жасай отырып, Тұрғын almatyda.kz сайтында жарияланған «Дербес деректерді өңдеу саясатында» баяндалған шарттармен өз дербес деректерін өңдеуге келісім береді.
11. Дауларды шешу
11.1. Тараптар дауларды келіссөздер арқылы шешеді. Талап almatyda.kz сайтында көрсетілген WhatsApp немесе телефонға жіберіледі және 10 жұмыс күні ішінде қаралады.
11.2. Келіссөздермен реттелмеген даулар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Жалдаушының тұрған жері бойынша сотта шешіледі.
11.3. Осы оферта орыс, қазақ және ағылшын тілдерінде жарияланған. Алшақтық болған жағдайда орыс тіліндегі редакция басым.
Version of 16 September 2026. Published at almatyda.kz.
1. General provisions
1.1. This document is a public offer by Individual Entrepreneur MIRIKHAN K.I. (the Host) and contains all material terms of a short-term (nightly) residential rental agreement.
1.2. Acceptance of the offer — full and unconditional agreement to these terms — is the payment of a booking or part of it. From the moment of acceptance the agreement is concluded and the person who paid becomes the Guest.
1.3. The Host may amend this offer. A booking already paid for is governed by the version in force at the time of payment.
2. Host details
- Name: IE MIRIKHAN K.I.
- IIN: 021216050434
- Website: almatyda.kz
- Bank: Kaspi Bank JSC, BIC CASPKZKA, KBe 19
- Account (IBAN): KZ94722S000045540814
3. Subject of the agreement
3.1. The Host provides the Guest with temporary paid use of a residential unit for the period agreed at booking; the Guest pays for the stay and follows the House rules.
3.2. The units are:
- four rooms at Toleu Basenov street 45, Almaty;
- a one-room apartment at Kashgarskaya street 71, Almaty.
3.3. Units are furnished and supplied with appliances and bed linen. The fittings of each unit are listed on its page on the website and evidenced by photographs.
3.4. This is not a hotel service under tourism legislation: the Host rents out a residential unit and does not provide meals, cleaning during the stay or other related services unless separately agreed.
4. Booking
4.1. Bookings are made over WhatsApp or by phone using the contacts published at almatyda.kz.
4.2. When booking, the Guest provides: check-in and check-out dates, the unit, the number of guests, their first and last name, and a phone number.
4.3. The Host confirms availability and states the price. A booking is confirmed once payment is received.
4.4. The number of guests may not exceed the number stated at booking or the capacity of the unit — no more than 2 guests.
5. Price and payment
5.1. The price is set per night, agreed at booking and recorded in the chat. The currency of settlement is the tenge (KZT).
5.2. Payment is made in the amount of 100% of the price at the time of booking. Unpaid bookings are not held.
5.3. Payment is made by Visa or Mastercard through a payment link sent by the Host. Payments are processed by a payment service provider; card transactions use the 3-D Secure protocol.
5.4. The Host does not receive or store full card details: card data is entered on the secure page of the payment service provider.
5.5. No payment fee is charged to the Guest. Any fee charged by the issuing bank under its own tariffs is paid by the Guest.
5.6. Payment is confirmed by an electronic receipt sent to the email address or phone number provided by the Guest.
5.7. Utilities, internet and bed linen are included in the price. Only services separately agreed by the parties (for example early check-in or late check-out) are charged on top.
6. Check-in and check-out
6.1. Check-in is from 15:00 on the day of arrival. Check-out is by 12:00 on the day of departure.
6.2. Early check-in and late check-out are possible when there is no other booking and must be agreed in advance; they may be chargeable.
6.3. At Toleu Basenov street 45 check-in is self-service: the door code and instructions are sent on the day of arrival. At Kashgarskaya street 71 the check-in procedure is agreed in the chat.
6.4. At check-in the Host may ask to see an identity document to verify the Guest.
7. Cancellation, date changes and refunds
7.1. Cancellation more than 24 hours before 15:00 on the day of arrival — 100% of the amount paid is refunded.
7.2. Cancellation less than 24 hours before 15:00 on the day of arrival, as well as a no-show — the price of the first night is retained; the remainder is refunded.
7.3. If the Guest leaves early, the price of the unused nights is refunded provided the Host is notified no later than 12:00 on the day preceding those nights.
7.4. Dates may be changed subject to availability and the Host’s agreement; any difference in price is paid or refunded.
7.5. If the Host cannot provide the unit (breakdown, force majeure or other reasons), the Host refunds 100% of the amount paid or, by agreement, provides an equivalent unit.
7.6. Refunds are made by the same method as the payment — to the card the payment came from. The Host initiates the refund within 3 business days of confirming the cancellation; the time until the funds are credited depends on the issuing bank and is usually up to 14 calendar days.
7.7. If the Guest is asked to leave for a gross breach of the House rules, the amount paid for the unused nights is not refunded.
8. Rights and obligations
8.1. The Host undertakes to provide the unit in a condition fit for living, with working appliances and clean linen, and to make check-in possible at the agreed time.
8.2. The Guest undertakes to: use the unit for accommodation only, follow the House rules, treat the property with care, not pass keys or access codes to third parties, and leave the unit and its contents intact on departure.
8.3. The Guest is responsible for everyone staying with them, including minors.
8.4. The Host may enter the unit to deal with emergencies after notifying the Guest, and without notice where there is a threat to property, health or life.
9. Liability
9.1. For damage to or loss of property the Guest compensates the actual cost of repair or replacement.
9.2. The Host is not liable for the Guest’s personal belongings left unattended, nor for interruptions in electricity, water or internet caused by utility providers.
9.3. The parties are released from liability in circumstances of force majeure confirmed by the competent authorities.
10. Personal data
10.1. By entering into this agreement the Guest consents to the processing of their personal data on the terms set out in the Personal data policy published at almatyda.kz.
11. Disputes
11.1. The parties settle disputes through negotiation. A claim is sent to the WhatsApp number or phone published at almatyda.kz and is considered within 10 business days.
11.2. Disputes not settled by negotiation are resolved in court at the Host’s location under the law of the Republic of Kazakhstan.
11.3. This offer is published in Russian, Kazakh and English. In case of any discrepancy the Russian version prevails.
Остались вопросы?Сұрақтар қалды ма?Any questions left?
Напишите в WhatsApp — ответим в течение дня, ежедневно с 10:00 до 21:00.WhatsApp-қа жазыңыз — күн ішінде жауап береміз, күн сайын 10:00–21:00.Message us on WhatsApp — we reply the same day, daily from 10:00 to 21:00.
Другие документыБасқа құжаттарOther documents
Правила проживанияТұру ережелеріHouse rules
Что можно и чего нельзя в номерах и квартире. Правила — часть договора найма.Бөлмелер мен пәтерде не істеуге болады және болмайды. Ережелер — жалдау шартының бөлігі.What is and isn't allowed in the rooms and the apartment. The rules are part of the rental agreement.
Политика обработки персональных данныхДербес деректерді өңдеу саясатыPersonal data policy
Какие данные мы собираем при бронировании, зачем и как их удалить.Брондау кезінде қандай деректерді жинаймыз, не үшін және оларды қалай жоюға болады.What data we collect when you book, why, and how to have it deleted.